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环境变更好 效率变更高

2018-07-19 09:30

  深圳晚报讯 (记者 高向荣 通讯员 杨秋燕) “这家医院是处女座吧!”望着眼前干净整洁、物品摆放井井有条的龙岗区第五人民医院,不少患者都笑着调侃。据悉,自从今年5月启动6S精益管理工作以来,龙岗区五院的面貌焕然一新:走廊上医疗器材定点定位整齐排列;值班室内个人物品做好标识定点摆放;仓库内增添置物架分门别类归置物品;就连桌面电线也进行了梳理和归整……得益于此,医院环境变得更好、更安全了,员工工作效率也大大提高。

  2018年5月,该院正式启动6S精益管理工作。分阶段分层次逐步推进,仅用一个多月的时间便完成了11个科室的6S打造。

  “以前清点库房主要物品需要花费10分钟,现在5分钟就搞定了。”说起医院的变化,内科的护士小吴十分感慨。小吴称,在启动6S精益管理工作以前,院内很多物品摆放都较为杂乱,浪费了大量空间,找东西也很费时。“现在不一样了,所有物品都分门别类放好,看起来顺眼,找起来方便!”

  各科室将文件、材料按照使用频率进行分类规整,所有物品都进行清理、置换、轮转、报废等,不常用的进行分类,定点、定置、定量摆放,工作环境和治疗环境都得到极大提升。

  不仅如此,各科室还借助6S打造,梳理诊疗、护理、检验检查流程,更加科学放置物品,对工作范围、职责更加明确,改善了患者就诊体验,使得工作流程明显改善,工作效率和团队凝聚力明显提升。

  据悉,通过开展6S精益管理,龙岗区五院在多方面工作取得显著改善。首先,排除了大量安全隐患,原本杂乱缠绕的电线不见了,取而代之的是经过分类梳理和规整,并贴上对应标签的整齐走线。医疗器械贴上物品管理卡,有专门的人进行管理和维护,再也不用担心下班了没关电,仪器坏了没人修。药品按照品规放置,对容易混淆的药物间隔足够距离并贴上特殊标签,加上“三查七对”制定,最大限度降低安全隐患。

  “人在一起是团聚,心在一起是团队”。经过6S打造,各科室更加团结、更具凝聚力,大家分工合作,展现了真正的团队精神。由于白天必须保证正常上班,部分科室晚上也要为患者提供服务,各科室只能在病患相对较少的晚上见缝插针地开展6S工作。在6S推进过程中,龙岗区五院全院一心,一起整理物品、设计科室布局、加班,心里只有一个目标:把自己的医院、科室变得更好、更便捷。经过6S打造,各科室都有了文化墙;“以院为家,马上就办”“无影灯下,我守护你”“仁心仁术、精益求精”……这些是科室的追求,也是医院的追求。

  龙岗区五院相关负责人介绍称,目前医院已有550余人次参与了精益管理系列课程——6S基础知识的培训,医院6S可视化标准、6S精益管理维持管理机制等相关培训也在陆续开展中。“希望通过6S管理,让患者就医更舒心、满意,员工工作更顺心、便捷、高效,降低差错和医疗安全隐患,同时培养员工的良好习惯。”该负责人说。