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星视达2018郑州智慧景区排名怎样促使游客在景区二次消费?

2018-07-26 00:41

  数据显示,国内大部门景区的二次消费不到总收入10%,而国外大多数景区的主要收入来源是由二次消费构成的,如此大的区别是怎么产生的呢?

  现在中国游客的消费观念已经产生了很大的变化,只要有时间愿意出去旅游,而且出去旅游就做好了花钱的准备,那为什么中国大部分景区的二次消费这么低呢?原因不外乎以下几点。

  游客停留在景区的时间短,特别是参加旅游团的游客感觉时间特别紧张,往往景点还没全部看完就到集合时间了。如果一到节假日问题就更加突出,这个队伍排一个小时,那个队伍排两个小时,才去了几个景点一天就过完了。

  景区产品同质化太严重,大多景区景点的纪念品供货来源差不多,游客走到景区想买纪念品发现没有购买的价值,自然不了了之。

  景区的产品与景区外差别不大没有特色,但价格是外面的1-2倍,游客愿意消费不代表愿意挨宰。

  除了极少数景区的有文创产品外,大部分景区是没有任何文创产品的。原因在于文创产品的前期投入大且风险高,花大力气制作出来后能否被游客接受是个未知数。

  形成日游夜游相结合统一的旅游产品,创造文化语境,景区的各组成部分从整体上达成全要素的统一性。

  吃是人的本能,甚至有些游客出去旅游就是为了体验当地美食的,在旅游过程中如果吃的满意游客的满足感会大幅度提升。美食是有地域标签的,比如长沙的臭豆腐、重庆的火锅、南京的盐水鸭等等,游客就算不喜欢吃这些食品也是愿意去体验尝试的。当然,除了餐厅吃的,也要有作为礼品或零食可带走的便携式食品,吃完了也可以兜着走。

  景区有了夜游相应就要解决住宿的问题,住宿应由高标准酒店、民俗、小旅馆等组成,满足各种不同需求的游客。为什么乌镇的二次消费占总营收比例那么高,其酒店的主题特色和服务都是其独特标签。与美食一样,每个地区的住宿同样也是有标签的,比如说凤凰的吊脚楼、内蒙古的蒙古包、寺庙的禅房等。

  观山观水的景区确实给你震撼美,但是看过之后能记住的不多。让客户体验景区的产品,特别是独一无二的产品,能区别于其他景区的产品。这就涉及到中国景区的产品雷同性的问题,和其他行业不同,其他行业如果复制成功就是好的开端,但旅游景区越复制就越会走入死胡同,当全部复制下来你会发现景区基本已经死了。景区一定要有独特的核心吸引物,让客户留下体验。

  中国游客出去旅游的特点就是买买买,很多游客都有带纪念品的习惯。纪念品对游客而言超过了商品属性,给游客带来了拥有它的理由。购买当地特色的酒、美食、茶、特产等,让游客参与制作生产过程中去,更有甚者可以让游客参与产品的设计制作,游客带回来的并不只是产品而是一次回忆。景区如果有自己文创产品当然会更加好,只要定价合理制作精良,很多游客是愿意接受的。

  河南星视达科技有限公司,中国一站式智慧城市智能化产品供应商及智慧城市建设方案提供商,目前主要覆盖:智慧家居,智慧酒店,智慧社区,智慧景区四大业务板块。

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